29.6.20155.8.2015Terho TirkkonenJätä kommentti artikkeliin Asiakasarvon ja -kokemuksen maksimointia Asiakasarvon ja -kokemuksen maksimointia
13.4.20145.8.2015Terho TirkkonenJätä kommentti artikkeliin Asiakaskokemus ja palveluympäristö Asiakaskokemus ja palveluympäristö
Terho Tirkkonen 