29.4.20145.8.2015Terho TirkkonenJätä kommentti artikkeliin Palvelun laatu – määritelmä, mittaaminen ja kehittäminen Palvelun laatu – määritelmä, mittaaminen ja kehittäminen
13.4.20145.8.2015Terho TirkkonenJätä kommentti artikkeliin Asiakaskokemus ja palveluympäristö Asiakaskokemus ja palveluympäristö
31.3.20145.8.2015Terho TirkkonenJätä kommentti artikkeliin ”Ilman myynnin johtoa ei ole tuloksellista myyntiä” ”Ilman myynnin johtoa ei ole tuloksellista myyntiä”
29.3.20145.8.2015Terho TirkkonenJätä kommentti artikkeliin Tiimimyynti vai myyntitiimi? Tiimimyynti vai myyntitiimi?
18.2.20145.8.2015Terho TirkkonenJätä kommentti artikkeliin Tuotteen tai palvelun hinnoittelu Tuotteen tai palvelun hinnoittelu