24.1.202019.10.2023Terho Tirkkonen1 kommentti artikkeliin Miten luoda kilpailuetua asiakasdatalla? Miten luoda kilpailuetua asiakasdatalla?
29.6.20155.8.2015Terho TirkkonenJätä kommentti artikkeliin Asiakasarvon ja -kokemuksen maksimointia Asiakasarvon ja -kokemuksen maksimointia
29.4.20145.8.2015Terho TirkkonenJätä kommentti artikkeliin Palvelun laatu – määritelmä, mittaaminen ja kehittäminen Palvelun laatu – määritelmä, mittaaminen ja kehittäminen
13.4.20145.8.2015Terho TirkkonenJätä kommentti artikkeliin Asiakaskokemus ja palveluympäristö Asiakaskokemus ja palveluympäristö
18.2.20145.8.2015Terho TirkkonenJätä kommentti artikkeliin Tuotteen tai palvelun hinnoittelu Tuotteen tai palvelun hinnoittelu
Terho Tirkkonen 