13.4.20145.8.2015Terho TirkkonenJätä kommentti artikkeliin Asiakaskokemus ja palveluympäristö Asiakaskokemus ja palveluympäristö
12.12.20135.8.2015Terho Tirkkonen2 kommenttia artikkeliin Palvelun tuotteistaminen Palvelun tuotteistaminen
Terho Tirkkonen 