Miten pääset hyödyntämään tekoälyä tietotyössäsi?

Vuodesta 2023 asti ei suomalaisessa mediassa ole ollut päivääkään, etteikö jotain olisi uutisoitu generatiivisesta tekoälystä (GenAI). Kaikesta hypestä huolimatta suurin osa suomalaisista korkeasti koulutetuista ei vieläkään hyödynnä tekoälyn mahdollisuuksia päivittäin työtehtävissään.

Miten moneen suomalaiseen työntekijään tekoäly vaikuttaa vuonna 2024?

Elinkeinoelämän tutkimuslaitos (ETLA) julkaisi 25.10.2023 raportin, jonka mukaan ”noin viidesosa suomalaisista työskentelee ammateissa, joiden työtehtävistä vähintään puolet on altistunut generatiiviselle tekoälylle.”

Tuoreimman tiedon mukaan Suomessa oli tammikuussa 2024 työllisiä 2,56 miljoonaa. Viidesosa tarkoittaa 512 200 työntekijää. Se on tietenkin yksilöllistä, mitä 50 % työtehtävistä tarkoittaa ajallisesti. Kuitenkin kärjistäen kysyn, käytätkö sinä jo 3,75 tuntia päivässä tekoälyä töissä viitenä päivänä viikossa?

Altistuminen on tietenkin eri asia kuin aktiivinen käyttö. Mutta jos lähestymme tekoälyä vain passiivisina vastaanottajina, mahdollisuutemme luoda talouskasvua työn tuottavuutta lisäämällä tekoälyn avulla jäävät olemattomiksi.

Raportissa todetaan, että GenAI vaikuttaa voittopuolisesti työmarkkinoiden eliittiin. Suomeksi sanottuna korkeasti koulutettuihin ja hyväpalkkaisiin ammattilaisiin.

Parhaiten valmistaudumme edessä olevaan muutokseen kokeilemalla ja hyödyntämällä generatiivista tekoälyä mahdollisimman etupainotteisesti.

Kauhanen, Antti, Pajarinen, Mika & Rouvinen, Petri (25.10.2023). ”Generatiivisen tekoälyn vaikutuksista”. ETLA Muistio nro 128. https://pub.etla.fi/ETLA-Muistio-Brief-128.pdf

Googlen huhtikuussa 2024 julkaiseman raportin mukaan: ”Tekoälyn ennustetaan vievän 100 000 kappaletta eli 6 prosenttia Suomen työpaikoista.” Implement Consulting Groupin toteuttaman ja Googlen tilaaman raportin mukaan tekoäly myös vaikuttaa 2/3 työväestöstömme työnkuviin, mikä tarkoittaa 1,7 miljoonaa suomalaista.

Googlen mukaan muutokset (generatiivisen tekoälyn yleistyminen) koskevat enemmän nais- kuin miesvaltaisia työpaikkoja. Suomen siirtymä on kuitenkin joiltakin osin verrattain hidas, sillä etenkin pienet ja keskisuuret suomalaisyritykset ovat olleet hitaita tekoälyn käyttöönotossa.

Yleisimmät syyt, mitkä estävät tekoälyn käytön tietotyössä yrityksissä, julkishallinnossa ja kolmannella sektorilla

Tämä saattaa yllättää, mutta organisaation yritysmuodosta tai kotimaasta riippumatta syyt estää tekoälyn kokeilemista ja hyödyntämistä eli käyttöä ovat universaaleja.

Yleisimpiä syitä, miksi työntekijä ei pääse käyttämään tekoälyä:

1. Ymmärrys tekoälystä
2. Virheelliset käsitykset ja asenteet
3. Huolet tietoturvasta ja/tai tekoälyn luotettavuudesta
4. Organisaation kulttuuri
5. Ohjeistuksen puute
6. Työntekijöiden pelot työpaikkojen katoamisesta
7. Kustannukset ja investointien tuotto (ROI)
8. Osaamispula
9. Koulutuksen riittämättömyys
10. Regulaatio

Huomasitko, etten listannut yhdeksi syyksi tekoälyn puuttumisen. GenAI on jo jokaisen 5,35 miljardin internetkäyttäjän saavutettavissa ja sovelluksia on lähes loputtomasti. Jos on halu ja lupa käyttää, esimerkiksi ChatGPT:n saa käyttöön ilmaisesti muutamassa minuutissa.

Näin pääset hyödyntämään tekoälyä töissä

Tunnista, mikä tai mitkä ovat yllä olevista listoista ovat juuri sinun työpaikassasi päällimmäiset syyt olla käyttämättä.

Jos kyse on yhdestä tai useammasta viidestä alla olevasta syystä, tule mukaan ChatGPT tieto- ja ajatustyössä verkkokurssilleni ja saat 8 tuntia videomuotoista opetusta sekä hyödyllisen 102-sivuisen kirjoittamani PDF-kirjan:

• Ymmärrys tekoälystä
• Huolet tietoturvasta ja/tai tekoälyn luotettavuudesta
• Kustannukset ja investointien tuotto (ROI)
• Osaamispula
• Koulutuksen riittämättömyys

Kurssilla opiskelet juuri siinä tahdissa ja järjestyksessä kuin haluat sekä omassa aikataulussasi. Videoista suurin osa on noin 20 minuuttia kestäviä, joten käytännönläheiset luennot yhdistettynä ChatGPT:n harjoitteluun työtehtävissäsi auttavat sinua käyttämään tekoälyä monipuolisesti. Pelkästään nopeuttamalla 25 % työstäsi ChatGPT:n avulla säästät vuodessa 502 työtuntia. Se on aika paljon suhteutettuna kurssini 8 tunnin kestoon ja 10 tunnin harjoitteluusi.

Lisäksi kurssin jälkeen osaat auttaa kollegoitasi ja organisaatiosi johtoa noissa kuudessa asiassa sekä näyttää esimerkkiä työn laadun ja tuottavuuden parantamisesta sekä työn mielekkyyden lisääntymisestä.

Näihin neljään tarjoan joitakin vinkkejä:

• Virheelliset käsitykset ja asenteet
  • Älkää antako median johtaa teitä harhaan. Median tehtävä on nostaa epäkohtia, ei kannustaa tai luoda optimismia.
  • Kun kohtaat virheellisiä käsityksiä ja asenteita tekoälyä kohtaan, keskity koulutukseen ja tiedon jakamiseen. Järjestäkää työpajoja, seminaareja tai esityksiä, joissa asiantuntijat avaavat tekoälyn toimintaa, potentiaalia ja rajoituksia selkeästi ja ymmärrettävästi.
  • Näyttäkää konkreettisia esimerkkejä tekoälyn onnistuneista sovelluksista eri aloilla, erityisesti niissä, jotka ovat lisänneet työntekijöiden tuottavuutta ja työtyytyväisyyttä.
  • Tavoitteena on rakentaa luottamusta tekoälyyn ja osoittaa, että sen päämääränä on tukea ihmistyötä, ei korvata sitä. Pane erityistä painoa siihen, miten tekoäly voi vapauttaa ihmiset rutiinitehtävistä, jolloin he voivat keskittyä luovempiin ja merkityksellisempiin työtehtäviin.
    
• Organisaation kulttuuri
  • Monet työyhteisöt eivät ole ensimmäisenä kokeilemassa uusia mahdollisuuksia, mikä on täysin ymmärrettävää. Tutustu organisaatiosi kulttuuriin ja yritä tunnistaa, miksi se ei suosi generatiivisen tekoälyn käyttöä. Aloita keskusteluja kollegoiden, henkilöstöhallinnon ja johdon kanssa tekoälyn mahdollisista eduista. Korosta, miten se voi tukea nykyistä toimintaa ilman, että korvaa ihmispanosta.
    
• Ohjeistuksen puute
  • Jos organisaatiolta puuttuu selkeä ohjeistus generatiivisen tekoälyn käytöstä, voit ehdottaa pilotointia pienessä mittakaavassa. Tämä auttaa luomaan käytäntöjä ja ohjeistuksia, jotka voivat vähentää epävarmuutta ja edistää tekoälyn hyötykäyttöä työympäristössäsi.
    
• Työntekijöiden pelot työpaikkojen katoamisesta
  • Keskustele avoimesti tekoälyn mahdollisuuksista ja rajoituksista, korostaen, että tekoäly voi vapauttaa työntekijöitä rutiinitehtävistä, antaen enemmän aikaa luovaan ja strategiseen työhön sekä kehittämiseen ja asiakkaiden palvelemiseen. Voit myös ehdottaa koulutuksia, jotka auttavat ymmärtämään tekoälyn perusteet ja muodostamaan perustaidot tekoälyn käyttöön. Ymmärrys vähentää pelkoja.
    
• Regulaatio
  • Selvitä, mitkä lait ja säännökset vaikuttavat generatiivisen tekoälyn käyttöön omalla toimialallasi. Työskentele compliance- ja oikeudellisen tiimin kanssa luodaksesi suunnitelman, joka mahdollistaa tekoälyn käytön noudattaen kaikkia säännöksiä. Korosta, miten oikein käytettynä tekoäly voi parantaa toimintaa säännösten puitteissa.

Liity yli 60 opiskelijan joukkoon ja aloita matkasi ChatGPT:n huippukäyttäjäksi:
https://chatgpt-verkkokurssi.fi/

p.s. Kuva tehty maksullisella ChatGPT-4:llä, joka maksaa 20 $ / kuussa per henkilö. Maksullisella versiolla voi tehdä paljon muutakin kuin kuvia ja sen kielimalli on yksi parhaimmista markkinoilla olevista. ChatGPT:n kehittäjä on OpenAI, jonka missiona on varmistaa, että yleinen tekoäly (Artificial General Intelligence, AGI) hyödyttää koko ihmiskuntaa. AGI:a ei ole vielä julkaistu.